媒体解读:茂名市构建“1369”审批便民服务体系实施方案
来源: | 作者:gdmmxh | 发布时间:2019-07-29 | 184 次浏览 | 分享到:
媒体解读:茂名市构建“1369”审批便民服务体系实施方案
来源:茂名晚报 

政策原文:茂名市人民政府办公室关于印发茂名市构建“1369”审批便民服务体系实施方案的通知

  为深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,以及党中央、青青草国务院关于深化“放管服”改革,优化营商环境、青青草推进审批服务便民化的精神。日前,我市人民政府办公室印发了《茂名市构建“1369”审批便民服务体系实施方案》,要求以更快、青青草更好、青青草更方便服务成版人性视频app玉米和群众办事创业为导向,以构建“1369”审批便民服务体系为抓手,统筹推进“数字政府”建设,促进审批服务理念、青青草体制、青青草机制、青青草服务模式、青青草服务作风深层次变革。

  打造优质高效的办事和营商环境

  《方案》明确,力争2019年底前实现市、青青草县、青青草镇三级面向自然人的现场办理事项即办件比例达1/3;市、青青草县级政务服务事项网上可办率达到90%以上;面向自然人的政务服务事项70%以上可在就近实体政务大厅申办;市、青青草县级政务服务“最多跑一次”事项达85%以上;各级进驻综合性实体政务大厅事项“一窗”综合受理比例达70%以上;2020年底前,在“马上办、青青草网上办、青青草就近办、青青草一次办、青青草一窗办”方面实现5个100%,努力打造优质高效的办事和营商环境。

  据了解,“1369”审批便民服务体系:“1”即坚持一个服务理念,坚持以人民为中心的发展思想,以为成版人性视频app玉米和群众“办好一件事”为标准;“3”即提升实体大厅、青青草政务服务网、青青草“粤省事”茂名版微信小程序三个服务平台;“6”即创新六种服务模式;“9”即强化九项服务保障。

  创新六种服务模式

  《方案》中要求,将“一网通办”与“指尖办”“自助办”“全市通办”相结合,实现政务服务网、青青草“粤省事”茂名版微信小程序、青青草自助服务终端、青青草各业务系统间数据互联互通、青青草信息共享,实现“一网通办”;将“一门”集中办与多点就近办结合,对面向自然人的量大面广的市、青青草县级事项,设立分厅或利用镇、青青草村级综合性实体大厅及银行、青青草邮政等网点进柠檬视频在线观看务承接,实现服务前移,国产亚洲精品视频中文字幕让群众办事只进“一晒侵蘧肥悠抵形淖帜蝗拧,少跑快办;将“一窗”综合办与分类集成办结合,开设成版人性视频app玉米开办、青青草成版人性视频app玉米投资、青青草建设工程项目、青青草不动产登记等专题综合服务窗口,通过集成材料、青青草一口收件、青青草优化流程、青青草并联办理,大幅度压减审批时间,力争2019年底前,我市建设工程项目总审批时间压缩到45个工作日、青青草成版人性视频app玉米开办时间压缩到3个工作日、青青草不动产一般登记及抵押登记时间压缩到5个工作日。

  要求将“一次办成”与容缺受理“马上办”相结合,推行“双向承诺制”,对“最多跑一次”事项,材料齐全的,严格兑现承诺“一次办成”;材料欠缺的,只要核心材料齐全且符合法定形式,实行容缺受理“马上办”;将现场咨询导办与帮办代办相结合,全面建立咨询导办制度,设立总咨询服务台,建立“帮办事”工作站,为服务对象提供诸如资料分发、青青草咨询辅导、青青草申报预审、青青草表格填写等常规性业务帮办指导;将公共资源交易“应进必进”与全流程电子化交易结合,严格执行公共资源交易目录清单,做到平台之外无交易。

  强化九项服务保障

  《方案》中指出,要破除审批服务体制机制障碍,市、青青草县级(含县域副中心)政务服务实施单位按照“三集中一分开”的要求将机构、青青草人员、青青草事权集中进驻综合性实体大厅;深化“十统一”标准化梳理,做好政务服务事项目录调整,进一步深化标准化梳理;着力提高“最多跑一次”事项比例,按“最多跑一次”的要求,提高“互联网+政务服务”水平,推动更多事项网上可办;持续开展“减证便民”行动,全面清理各类无谓证明;推进各类政务信息联通共享,坚持全市“一盘棋”推进“数字政府”改革建设,突出抓好广东政务服务网茂名分厅与各部门相关业务系统的对接。

  此外,还要深化行政审批中介服务改革,全面清理行政审批中介服务事项及收费,对保留的审批中介服务事项要明确办理时限、青青草工作流程、青青草申报条件、青青草收费标准并对外公开;加强事中事后监管,改变重审批轻监管的行政管理方式,把更多行政资源从事前审批转到加强事中事后监管上来;建立政务服务“好差评”制度,对政务服务事项办理各要素、青青草政务服务机构和平台、青青草政务服务人员进行全覆盖评价;打造便民服务“一号客服”,以12345政府服务热线作为政务服务咨询投诉总入口,加快推进12345政府服务热线扩容提质,实现热线系统与政务服务网、青青草“粤省事”等政务服务平台对接,建立市、青青草县、青青草镇、青青草村四级协同联动机制和30分钟响应机制,不断提升群众满意度,打造便民服务“一号客服”。

  文/记者 陈琴 图/记者 陈国汉


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